Política de Privacidade - Red FM

Última atualização: 26 de setembro de 2026

A Red FM ("nós", "nosso") valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), como tratamos as informações quando você ouve a nossa webrádio pelo site redfm.com.br ou pelo nosso aplicativo móvel.

1. Ouvir a rádio não exige cadastro

Nossa webrádio foi feita para ser direta e objetiva:

• Não exigimos criação de conta: você não precisa fornecer nome, e-mail, telefone ou senha para ouvir a programação, ver as músicas tocadas ou acompanhar as notícias no site.
• Não coletamos dados sensíveis: o site não solicita sua localização (GPS) e não acessa câmera, microfone ou contatos do seu dispositivo.
• Não exibimos publicidade direcionada e não utilizamos serviços de análise de audiência de terceiros nem cookies de rastreamento.

2. Formulário Fale Conosco

Ao usar o formulário de contato, você nos fornece voluntariamente nome, e-mail e o conteúdo da sua mensagem. Esses dados são utilizados exclusivamente para ler e responder à sua solicitação, e são transmitidos por e-mail à nossa equipe. Não os utilizamos para envio de marketing e não os repassamos a terceiros.

3. Dados técnicos de navegação

Como qualquer serviço na internet, nossos servidores processam automaticamente dados técnicos básicos da sua conexão — como endereço IP, tipo de navegador e horário de acesso — em registros (logs) de curta duração. Essas informações são usadas apenas para segurança e estabilidade do serviço: prevenção de abuso do formulário de contato, diagnóstico de falhas e proteção contra uso indevido. A base legal desse tratamento é o legítimo interesse na manutenção e segurança do serviço. Nosso tráfego é distribuído por uma rede de entrega de conteúdo (CDN), que processa esses mesmos dados técnicos para entregar o site com mais velocidade e proteção.

4. Cookies e armazenamento local

• Cookie de sessão (essencial): utilizamos um único cookie técnico de sessão, necessário para proteger o formulário de contato contra envios fraudulentos. Ele não rastreia sua navegação e expira quando você fecha o navegador.
• Cache do aplicativo web (PWA): para carregar mais rápido e funcionar melhor em conexões instáveis, o site pode armazenar arquivos técnicos (imagens, estilos e scripts) localmente no seu navegador. Esse conteúdo fica somente no seu dispositivo, não nos identifica você e pode ser removido a qualquer momento limpando os dados de navegação.

5. Capas dos álbuns

As capas exibidas no player e na lista de músicas recentes vêm do nosso próprio servidor de transmissão e são entregues pelo site. Nenhum serviço de catálogo musical de terceiros é consultado pelo seu navegador.

6. Aplicativo móvel

Nosso aplicativo para celular segue os mesmos princípios do site: sem cadastro e sem coleta de dados pessoais. Adicionalmente:

• Áudio em segundo plano: o aplicativo solicita permissões de serviço contínuo (Foreground Service e Wake Lock) exclusivamente para manter a rádio tocando com a tela bloqueada ou enquanto você usa outros aplicativos. Nenhum áudio ou voz do usuário é captado.
• Dados de diagnóstico das lojas: as lojas de aplicativos (como o Google Play) e o sistema operacional podem coletar automaticamente dados técnicos e anônimos (modelo do aparelho, versão do sistema e relatórios de falhas), usados apenas para melhorar a estabilidade do aplicativo. Esses dados não identificam você pessoalmente.

7. Compartilhamento de informações

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing ou publicidade direcionada.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação de tratamento, o acesso, a correção ou a eliminação dos dados pessoais que nos enviou (por exemplo, mensagens do formulário de contato). Basta escrever para o e-mail indicado na seção Contato — responderemos no menor prazo possível.

9. Privacidade de crianças (Classificação Livre)

Nosso conteúdo possui classificação indicativa "Livre" e é seguro para todas as idades. Como não coletamos dados pessoais para ouvir a rádio, também não coletamos dados de menores de idade de forma ativa ou consciente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças técnicas ou exigências legais. As alterações entram em vigor assim que publicadas nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

11. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas do site ou do aplicativo, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]